สิทธิในการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

ท่านสามารถขอเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ในกรณีต่อไปนี้

- สินค้าได้รับความเสียหายหรือชำรุด

- ได้รับสินค้าผิดจากที่สั่ง

- ได้รับสินค้าไม่ครบ

- สินค้าไม่ตรงตามคำอธิบายหรือภาพโฆษณา

- สินค้าไม่พอดีกับผู้สวมใส่ในกรณีสินค้าแฟชั่น

- เปลี่ยนใจ หรือกรณีอื่น ๆ ที่อยู่ภายใต้เงื่อนไขของบริษัท

ระยะเวลาในการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

สินค้าที่ซื้อสามารถขอเปลี่ยนหรือคืนได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า หากพ้นระยะเวลาดังกล่าว บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

เงื่อนไขการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

สินค้าและบรรจุภัณฑ์ต้องอยู่ในสภาพเหมาะสมตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด เพื่อให้สามารถดำเนินการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้

- บรรจุภัณฑ์เดิมต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์

- ต้องไม่มีการแปะเทป สติกเกอร์ หรือสิ่งใดลงบนบรรจุภัณฑ์เดิมจนก่อให้เกิดความเสียหาย

- สินค้าที่บรรจุภัณฑ์ถูกเปิด แกะ หรือเสียหาย อาจไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนได้ในบางกรณี โดยเฉพาะกรณีเปลี่ยนใจ

การแจ้งขอเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

เมื่อได้รับสินค้าแล้ว กรุณาตรวจสอบสินค้าโดยเร็ว หากต้องการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าภายใน 7 วัน พร้อมแจ้งรายละเอียดและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง บริษัทจะพิจารณาคำขอตามลำดับและติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด

ค่าจัดส่งในการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

ในกรณีที่การเปลี่ยนหรือคืนสินค้าไม่ได้เกิดจากความผิดพลาดของบริษัท ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งจำนวน 300 บาท สำหรับการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าแต่ละครั้ง

การเปลี่ยนสินค้า

กรณีสินค้ามีตำหนิ ได้รับสินค้าผิด หรือได้รับสินค้าไม่ครบ สามารถขอเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

แต่หากเป็นกรณีที่ไม่ได้เกิดจากความผิดพลาดของบริษัท เช่น ใส่ไม่พอดี สั่งผิดขนาด หรือเลือกสีผิด ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าจัดส่ง 300 บาท สำหรับการเปลี่ยนสินค้าใหม่

การคืนสินค้าและคืนเงิน

ในกรณีที่สินค้าใช้งานไม่ได้ สินค้าไม่ตรงตามที่โฆษณาไว้ หรือสินค้าหมดอายุ ท่านสามารถขอคืนสินค้าได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า หลังจากบริษัทได้รับสินค้าและตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว จะดำเนินการตามขั้นตอนการคืนเงินตามความเหมาะสม

หลักฐานประกอบการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

กรุณาถ่ายรูปสินค้าที่ต้องการเปลี่ยนหรือคืนไว้เป็นหลักฐาน โดยเฉพาะกรณีสินค้าชำรุด เสียหาย หรือได้รับไม่ครบ เพื่อช่วยให้การตรวจสอบและดำเนินการเป็นไปได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

service@mail.huciksc.com

เวลาทำการฝ่ายบริการลูกค้า

วันจันทร์-วันศุกร์ เวลา 09.00-18.00 น.

ยกเว้นวันเสาร์-วันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์